Políticas de Privacidad

1. Información que Recolectamos

1.1 Datos Personales

  • Registro: Nombre, correo, teléfono, dirección, datos fiscales (para vendedores).

  • Transacciones: Historial de compras/ventas, métodos de pago, direcciones de envío.

  • Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies (ver sección 6).

1.2 Datos Sensibles

No recolectamos datos raciales, religiosos o de salud, salvo exigencia legal.

2. Uso de la Información
  • Finalidades Principales:

    • Facilitar transacciones.

    • Verificar identidades.

    • Cumplir obligaciones legales (ej.: facturación).

  • Finalidades Secundarias:

    • Envío de promociones (puedes optar por no recibirlas).

    • Mejora de servicios mediante análisis de datos.

3. Compartición de Datos

3.1 Con Terceros

  • Proveedores de Servicios:

    • Procesadores de pago (ej.: Stripe, PayPal).

    • Empresas logísticas.

    • Soporte técnico.

  • Autoridades: Por requerimiento legal (ej.: investigaciones fiscales).

3.2 Con Otros Usuarios

  • Compartimos datos necesarios para transacciones (ej.: dirección del comprador al vendedor).

4. Seguridad de los Datos
  • Cifrado: Usamos SSL para proteger transacciones.

  • Acceso Restringido: Solo personal autorizado maneja datos sensibles.

  • Copias de Seguridad: Resguardamos información en servidores con medidas de redundancia.

5. Derechos del Usuario
  • Acceso y Corrección: Actualiza tus datos desde tu cuenta o solicítalo al sistema de servicio al cliente.

  • Eliminación: Cierra tu cuenta para borrar datos, salvo retención legal.

  • Oposición: Opta por no recibir marketing en “Preferencias de Comunicación”.

6. Cookies y Tecnologías Similares
  • Tipos:

    • Esenciales: Para funcionalidades básicas (ej.: inicio de sesión).

    • Analíticas: Monitorean tráfico (ej.: Google Analytics).

    • Publicitarias: Muestran anuncios personalizados.

  • Gestión: Configura preferencias en tu navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa o por obligaciones legales (ej.: Registros fiscales).

8. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos cuentas de menores, las eliminaremos.

9. Transferencias Internacionales

Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de tu país, con garantías de seguridad equivalentes.

10. Cambios en la Política

Notificaremos cambios por correo o mediante banner en la Plataforma.

11. Contacto

Para ejercer derechos o consultas:

  • Correo: itamarek@industrix.tech

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