Industrix (“la Plataforma”) es un marketplace en línea operado por Industrix.tech, diseñado para conectar vendedores y compradores de productos al por mayor. Al utilizar Industrix, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones (“T&C”), que regulan tu acceso y uso de la Plataforma.

• Vendedor: Persona o empresa que ofrece productos en Industrix.tech.

• Comprador: Persona o empresa que adquiere productos en Industrix.tech.

• Servicios: Incluyen la intermediación de transacciones, retención de pagos y herramientas de gestión.

• Comisión: Porcentaje del monto de cada venta, retenido por Industrix.tech.

• Para usar la Plataforma, debes registrarte proporcionando información veraz y actualizada.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y actividades en tu cuenta.

• Prohibido ceder, vender o compartir cuentas. Industrix puede suspender cuentas con información falsa o actividades sospechosas.

• Publicaciones: Los vendedores deben describir productos con precisión (precio, stock, especificaciones).

• Envíos: Los vendedores son responsables del embalaje, envío y entrega. Industrix no interviene en el transporte.

• Pagos:

  • Los compradores pagan a Industrix, que retiene el dinero hasta 24 horas después de la confirmación de recepción.

  • Tras este período, el respectivo monto de la venta se libera al vendedor.

• Industrix cobra al vendedor una comisión sobre cada venta. El costo se deduce automáticamente antes de liberar el pago al vendedor.

• No se reembolsan comisiones por transacciones canceladas o devueltas, salvo casos excepcionales.

• Compradores:

  • Verifican los productos al recibirlos y notifican discrepancias en 24 horas.

  • Pagan el monto total al confirmar la compra.

• Vendedores:

  • Garantizan la autenticidad y calidad de los productos.

  • Cumplen plazos de entrega y políticas de devolución (si aplican).

  • Los vendedores tienen prohibido colocar información personal, información de contacto, enlaces, ubicaciones o números telefónicos en la descripción de sus productos o en respuestas a comentarios o preguntas.

• Las disputas se gestionan mediante el sistema de la Plataforma. Industrix puede mediar, pero no asume responsabilidad por acuerdos entre partes.

• Los vendedores deben resolver reclamos dentro de 5 días hábiles.

Prohibido publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos. Industrix retirará publicaciones infractoras y podrá suspender cuentas.

Cuentas con actividades fraudulentas, incumplimiento de políticas o conducta abusiva serán suspendidas o inhabilitadas.

• Industrix actúa como intermediario. No garantiza la disponibilidad, calidad o legalidad de los productos.

• No responde por daños derivados de envíos, errores en transacciones o uso indebido de la Plataforma.

• Industrix actualizará continuamente estos T&C. El uso continuado tras cambios implica aceptación.

• Estos T&C se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México, México.